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　　中新網客戶端北京12月23日電 今日起，2019年春運火車票正式開售。鐵路部門預計，2019年春運全國鐵路將發送旅客超過4.1億人次。

　　此次春運搶票有哪些途徑？搶票過程中又有哪些注意事項？中新網梳理出了一份「購票指南」。

2019年春運購票日曆

　　購票時間點要記好

　　2019年春運將從1月21日(臘月十六)開始，至3月1日(正月廿五)結束，為期40天。

　　按照網路和電話訂票預售期30天計算，2019年春運搶票大戰於2018年12月23日拉開帷幕。

　　由此推算，2019年1月5日可買臘月二十九(2月3日)的火車票，2019年1月6日可購買除夕(2月4日)的火車票。

　　2019年1月12日，可以購買2019年正月初六(2月10日)的火車票。2019年1月30日，可以購買春運最後一天(3月1日)的火車票。

　　需要注意的是，車站窗口、代售點和自動售票機延後2天開賣，預售期為28天。

　　旅客可於2018年12月25日現場購買春運首日車票。除夕當天的車票則要到2019年1月8日前往現場購買。

資料圖：旅客正在自助購票。林馨 攝

　　搶票都有哪些途徑？

　　2019年春運，旅客依舊可以通過多種途徑購買火車票：撥打電話95105105訂票(外地訂票需加撥出發地區號)、登錄12306網站購票(www.12306.cn)、手機12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車票代售點購票及火車站自動售票機購票。

　　從放票時間點看，不同車站互聯網、電話訂票的起售時間並不相同。

　　目前共有21個放票時間點，從8：00至18：00期間，每個整點和半點均有新票起售。同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。

行銷軟體　　因此，旅客購票前要儘早去12306官網查詢自己所乘車站開始放票的時間段。

資料圖：2017年春運期間的北京西站候車大廳。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網</a>記者 金碩 攝

　　什麼是「候補購票」功能？

　　2019年鐵路春運，12306網站(含手機客戶端)將進行候補購票服務試點，提升旅客購票體驗。

　　節前和春節后，分別選取能力緊張方向的部分列車，進行候補購票服務試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費大量時間和精力反覆查詢余票。

　　這一功能上線后，旅客遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先於搶票軟體。

資料圖：2018年春運中，乘坐高鐵動車出行旅客佔到總人數的一半以上。　田強 攝

　　第一時間沒有搶到票，還有五次「撿漏」機會

　　如果車票開售的第一時間沒有搶到票該怎麼辦？

　　結合曆年經驗，記者梳理出了5個「撿漏」機會：

　　1、開售30分鐘后，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統發售。

　　2、開車前15天，是退票高峰期。

　　3、開車前48小時和24小時，系統會放出部分剩餘車票。

　　4、一般22點到23點是退票高峰。

　　5、每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。

資料圖：2018年2月1日，昆明市新螺螄灣南部汽車客運站大廳里自助購票的旅客。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>記者 李進紅 攝

　　切勿「掐點」取票

　　旅客在電話訂票成功后，要在有效的時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件，在全國鐵路任一代售點、車站售票廳指定窗口以及自動售取票機辦理取票。

　　通過互聯網(手機客戶端)訂票的旅客，可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站售票廳指定窗口以及自動售取票機換取車票。

　　需要注意的是，春運期間，各大車站客流密集、人多擁擠，廣大旅客應盡量就近選擇代售點提前取票，不要在開車前「掐點」取票，以免因排隊時間過長耽誤行程。行銷軟體(完)

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